Sozialsystem - Motivieren Sie Ihre User

 
In der dns Business Community dreht sich alles um den Benutzer!

Je persönlicher der Kunde angesprochen wird, umso wohler fühlt er sich in Ihrer Community – individualisieren Sie Ihre Community und passen Sie die Benutzeroberfläche sowie die Funktionen an die persönlichen Vorlieben, Bedürfnisse und Fähigkeiten der Benutzer formal sowie inhaltlich an.

Das Sozialsystem besteht aus Community-spezifischen Spielregeln, mit der Folge, dass Benutzer in verschiedene Ränge aufsteigen können (z. B. Bronze / Silber / Gold) oder bestimmte Achievements (z. B. "eine Woche lang jeden Tag angemeldet") erreichen, für die Sie wiederum Badges ("Abzeichen") bekommen.

Neben Prämienaktionen bietet vor allem ein richtig eingestelltes Sozialsystem die Möglichkeit, wenig aktive Benutzer zu motivieren. Insbesondere vor dem Hintergrund der gesetzlichen Vorschriften für Sach- oder Geldpreise, ist das Sozialsystem mit seinen rein virtuellen Gewinnen ein interessanter Ansatz.

Das Sozialsystem wird im Kundenprojekt erarbeitet und ist in seinen Auswirkungen und Abhängigkeiten erheblich komplexer, als man auf den ersten Blick vermuten würde.

Sozialsystem am Beispiel eines BenutzersAbbildung: Sozialsystem am Beispiel eines Benutzers

Das Badges-System wird vom Community Manager in einer eigenen Maske verwaltet und bietet ihm die Möglickeit, Abzeichen auch per Hand zu verteilen.

Badges-Verwaltung in der dns Business CommunityAbbildung: Badges-Verwaltung in der dns Business Community

Geschrieben von am 07.03.2014, 16:20

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